Чем продукт «Билайн Интернет Дома»
отличается от аналогичных? В чем основная выгода этого
продукта?
Ответ:
«Билайн Интернет Дома» создан полностью
для домашнего использования — компактный USB-модем вместе со
специальным тарифом «Пакет 100»:
ежемесячный платеж — 95
руб.
стоимость модема — 1190
руб.
полнофункциональное меню модема —
через него вы сможете активировать карты оплаты, проверять баланс,
пользоваться SMS и многим другим.
Вопрос:
Где можно приобрести комплект «Билайн
Интернет Дома» и что входит в комплект?
Ответ:
Комплект «Билайн Интернет Дома» можно
приобрести в любом офисе «Билайн» или салонах дилеров. В
комплект входят:
модем ZTE MF622 или Huawei
E219
SIM-карта с тарифным планом «Пакет
100»
абонентский договор
справочник абонента
короткий USB-провод 0,5 метра для
соединения модема с компьютером
длинный USB-провод 3 метра для удачного
расположения модема в зоне слабого сигнала
гарантийный талон
Вопрос:
Я не очень хорошо разбираюсь в
оборудовании для компьютера и в его настройках. Как мне
настроить доступ в интернет с помощью «Билайн Интернет
Дома»?
Ответ:
Процесс установки максимально прост. Он
состоит из нескольких простых шагов:
Вставьте SIM-карту, которую вы
получили в комплекте, в модем.
Соедините модем с компьютером с помощью
одного из проводов. Для этого разъем mini-USB (меньшего размера)
соедините с модемом, а второй конец провода с любым USB-разъемом
компьютера.
После этого в течении 30 секунд
автоматически запустится программа настройки. При этом вам ничего
не придется делать самостоятельно — программа все выполнит за
вас.
После установки программы нажмите на
значок программы «Билайн Интернет Дома», который появится среди на
рабочем столе компьютера.
Программа попросит вас активировать
стартовый баланс. На следующие сутки после активации стартового
баланса на ваш счет будут зачислены 100 Мегабайт
интернет-трафика и сразу же после этого спишется первый ежемесячный
платеж.
После этого вы можете начинать
пользоваться интернетом.
Вопрос:
Могу ли я начать пользоваться
интернетом сразу же после активации стартового баланса?
Ответ:
Да. Вы сразу сможете пользоваться
интернетом и отправлять SMS.
Напомним:
На момент списания первого ежемесячного
платежа на вашем балансе должна быть сумма, достаточная для
списания. Если на балансе будет сумма, недостаточная для списания
ежемесячного платежа, то номер блокируется до тех пор, пока вы не
пополните его. Остаток денег на счете вы можете проверить в любой
момент с помощью функции «Проверка баланса».
Вопрос:
Могу ли пользоваться услугой «Билайн
Интернет Дома» не только дома? Возможно ли использование модема на
нескольких компьютерах одновременно (днем — на работе, вечером
— дома, на выходных — за городом)?
Ответ:
Да, можете. Но одновременно подключить
модем к нескольким компьютерам невозможно.
Вопрос:
Могу ли я настроить уведомления об
исчерпании баланса моего домашнего интернета?
Ответ:
Вы можете проверять баланс как денежный,
так и интернет-трафика с помощью удобного меню модема.
Для этого откройте приложение «Билайн
Интернет Дома», зайдите в раздел «Управление счетом» -> меню
«Проверка баланса» и нажмите кнопку «Проверить баланс». В этом
же окне вы увидите сумму денежных средств на счете и остаток
интернет-трафика.
Вопрос:
Как пополнять баланс «Билайн
Интернет Дома»?
Ответ:
Вы можете пополнить баланс «Билайн
Интернет Дома» всеми доступными способами:
с помощью карт оплаты
«Билайн»
с помощью услуги «Пополни мой
счет»
через банкоматы
через терминалы приема
платежей
через интернет
наличными в офисах «Билайн» или у
дилеров
Активировать карту оплаты «Билайн» вы
можете прямо через удобное меню модема в разделе «Управление
счетом».
Вопрос:
Чтобы пополнить баланс через банкомат
или платежный терминал нужно знать номер SIM-карты, установленной в
модеме. Как мне его узнать?
Ответ:
С помощью услуги «Мой номер». Нужно
отправить запрос, после которого вам придет SMS, содержащее номер
SIM-карты, установленной в модем.